Nous mettons un point d’honneur à garantir la protection de vos données personnelles selon les exigences du RGPD. Cette politique précise les engagements et modalités relatifs à la collecte, l’utilisation, et la conservation des informations.

Données collectées

Voici la liste des catégories d’informations recueillies dans le cadre de notre activité.

• Identité, coordonnées, situation patrimoniale et informations transmises au formulaire.
• Données de navigation sur notre site ainsi que les interactions réalisées.
• Correspondance échangée avec nos équipes et documents justificatifs fournis.
• Données techniques, logs de connexion, adresses IP et préférences cookies.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement au traitement de vos requêtes et à l'amélioration de nos services.

• Répondre à vos demandes et organiser les entretiens requis.
• Éditer, synthétiser ou remettre nos analyses dans un cadre contractuel.
• Sécuriser l’accès à votre compte client et préserver la confidentialité.
• Optimiser la navigation et mesurer l’audience de notre site.

Base légale et consentement

Notre conformité RGPD est assurée par une base légale précisée ci-après.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès. Pour les analyses contractuelles, il repose sur l’exécution du contrat ou le respect d’une obligation légale.

Transmission de données

Les informations ne sont jamais communiquées à des tiers sans nécessité ou base légale.

• Partage éventuel avec nos partenaires techniques strictement nécessaires à la prestation, sous clauses de confidentialité.
• Réquisition ou transmission pour répondre à une obligation légale ou requête judiciaire.
• Utilisation statistique et anonyme à des fins d’amélioration interne exclusivement.

Sécurité des données

Des procédures strictes encadrent l’accès, le stockage et le partage des données personnelles. Nos systèmes informatiques bénéficient de mesures de sécurité, de chiffrement et d’authentification renforcées. Notre personnel est sensibilisé à la confidentialité et à la sécurité des dossiers traités. Tout manquement donne lieu à signalement et correction immédiate.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits relatifs à l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.

• Accès et obtention de l’intégralité des informations détenues sur vous.
• Rectification de tout élément inexact ou obsolète vous concernant.
• Demande d’effacement dans les cas prévus par la réglementation.
• Limitation ou opposition au traitement pour motifs légitimes.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement sécurisé du site et à l’analyse statistique de l’audience. Ils ne sont jamais utilisés à des fins commerciales non autorisées.

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Coordonnées

Pour toute question, exercice de droits ou signalement, contactez l’équipe DPO selon les modalités suivantes.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique selon l’évolution légale ou technologique, sans notification individuelle mais diffusion sur cette page.